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第21章 有没有兴趣来这里上班（第1页）
众人都听得出，陈程的话，出自自伍佰最火的那首《挪威的森林》。
也都听得出，陈程话里满是针对苏子强质疑的调侃。
除了苏鹤翔不敢笑，另外三个同寝都忍不住笑出声来，就连一旁的沈露凝都忍俊不禁。
苏子姗也本能想笑，但想到人家也是调侃自家生意和自己哥哥，又忍住了没笑出来。
众人脸上的笑意，让苏子强感觉更没面子。
他原本不想请一个毛头小子，来给自己指点江山。
只是作为大股东的妹妹发话，自己也没办法。
听闻陈程没有什么经验，说话还挺损，他心里不爽，不服气的反问：“那你说说，你看到的问题都有哪些。”
陈程淡然点点头：“问题太多，一时半会也说不完，就简单说几点吧。”
弹了弹烟灰，陈程梳理了一下自己看到的问题，十分严肃的说：
“第一点，我刚进来的时候，留意了客人点的东西，清一色的啤酒，这说明店里消费水平太低；”
“第二点，来的时候外面很多人在等着进场，但他们都不舍得买票，这说明店里吸引力太弱；”
“第三点，我看到你们先后放了两批人进来，场面虽然热闹了，但这帮人一分钱都不花，意味着店里绝大部分的客流量毫无意义，属于垃圾流量；”
“第四点，店里没什么能够刺激客户消费的亮点，连客户的情绪都调动不起来，更无法让客户激情消费，这说明店里也不好玩。”
“你说，这样的场子，怎么可能赚钱？”
苏子强的表情很是尴尬。
没想到，陈程说的四点，全是他的痛点。
苏子姗面色复杂，她没想到，这个年轻人进来一个小时，竟然一直在观察问题，而且还看的这么细。
身边戴眼镜的美女则忍不住推推眼镜、身体向后陷在沙发靠背，借着苏子姗的身体做掩护，目不转睛的盯着陈程。
见苏子强沉默不语，苏子姗便开口道：“你刚才说的，我觉得都非常有道理，我想请问，你有没有什么好办法，能帮我们改善一下目前的经营状况？”
陈程心想，办法肯定有，而且还很多。
但肯定不能告诉你。
于是，他思考片刻，便一脸认真的说道：“经营一家夜店，需要一个系统性的运营模式，不但要分析客群、精准定位，还想办法获客、留客，再想办法提升客单价，这里面哪个都是一套学问，都是需要一整套方案来执行落地的。”
苏子强开口问：“什么是获客留客？”
陈程道：“就是获得客户、留住客户的简称。”
“噢噢！”苏子强不明觉厉：“请继续说。”
苏子姗身体下意识的微微前倾，想听得更清楚。
沈露凝又在快速写写画画，把能记下的关键点全写在本子上。
陈程继续道：“获客，是需要有大量的新客户源源不断的涌进来，但我说的是有消费潜力的客户，不是那种一开门全涌进来一分钱不花的铁公鸡；”
“留客，是要有足够强的转化能力，得尽可能把新客户转化成老客户，说白了，就是要想尽一切办法，让客户喜欢你这个地方、经常到你这里来消费；”
“这就要考验你们内部服务品质，以及运营策划的能力了，你得有真东西，才能让人频繁光顾，否则空壳子一个，忽悠客人来第一次，他也不会来第二次。”
“我大概明白了。”
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